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服務(wù)熱線

400-881-0169

品牌中心Brand Center

深圳市政府“12345”

2017-02-16

系統(tǒng)規(guī)模：

共計200個座席

系統(tǒng)優(yōu)勢：

（1）提供整體解決方案，包含了排隊(duì)機(jī)、CTI中間件、IVR、錄音、傳真、監(jiān)控、報表軟件以及座席

（2）系統(tǒng)所有環(huán)節(jié)均有冗余備份設(shè)計，通過設(shè)備冗余和負(fù)載分擔(dān)的方式來提高系統(tǒng)的可靠性

（3）系統(tǒng)設(shè)計完全滿足了政府呼叫中心對可靠性、先進(jìn)性、安全性等方面的高標(biāo)準(zhǔn)要求

客戶收益：

（1）系統(tǒng)上線后，為公民提供了多層次、全方位、全天候服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)服務(wù)平臺

（2）系統(tǒng)自上線以來，貫徹“未人民服務(wù)”的原則，創(chuàng)造了良好的社會效益，獲得了廣泛的好評

組網(wǎng)如下：