如今餐飲行業(yè)競爭十分激烈,餐廳的同質(zhì)化趨勢非常明顯,很多飯店在餐飲大軍中很難找到自己的定位,從而難以給顧客留下獨特的印象。因此,餐廳定位是每個創(chuàng)業(yè)者需要面臨的重要問題之一。 “定位”,看字面意思比較深奧,其實質(zhì)就是明確你是誰、你賣什么、你要賣給誰、你有哪些賣點?做餐飲有句俗語:“定位定生死,選址選未來”,定位對于創(chuàng)業(yè)來說是極為關(guān)鍵的一步。 何為定位餐飲市場定位是指餐飲經(jīng)營者在一定條件下選擇一定類型的客源,在合適的消費環(huán)境中用質(zhì)價相符的產(chǎn)品和服務(wù)來開展經(jīng)營活動的市場營銷手段。
一、分析行業(yè)環(huán)境
餐飲創(chuàng)業(yè)之初,先確定自己要經(jīng)營的品類、競爭者以及潛在消費群體。比如做火鍋,你就要清楚,你所在區(qū)域有多少和你形成競爭關(guān)系的火鍋品牌?還有哪些是你所經(jīng)營火鍋的潛在競爭者?另外要明確你的消費群體是哪些人,他們還有哪些消費需求是沒有被滿足的?找到消費者的需求痛點,才能將菜品做到顧客的心坎里。
二、明確定位
找到顧客的需求痛點,便要圍繞消費者的需求,去塑造你自己的差異化。品牌存在的理由就是在品類里找到自己的差異化,然后用這個差異化去打造自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓你的餐廳有著能讓消費者記住的特點與優(yōu)勢。
三、打造信任狀
找到定位不等于你就擁有了這個定位,而要圍繞你的差異化去從產(chǎn)品、運營、營銷各個層面打造信任狀,通過這些信任狀,不斷地強化你的定位,增加其在消費者心中的一個可信度。被消費者認可,才是有效的定位。
四、傳播定位
有了信任狀之后,你要快速地傳播出去,讓更多的人了解你,你的定位只有被更多的人知道,并且深入人心,你才能真正守住這個定位。餐飲品牌如何定位?用一句話總結(jié)就是找對定位、放大定位、傳播定位、守住定位。
餐廳定位,記住重點
要想做好定位,還需要知道以下幾個重點:
選址定位
選址定位即先了解目標店面周圍的主要人群是年輕人還是老年人?是否與自己產(chǎn)品的目標客群相符?也要了解周圍人的生活習(xí)性,早中晚三餐哪個時間段人流量最大?與自己產(chǎn)品的售賣時間是否吻合?
主題定位
主題定位決定了餐廳會給顧客留下什么標簽印象。主題定位是做好餐飲品牌差異化的重要一步。
文化定位
一個餐廳要有自己的文化,文化定位決定了餐廳的氛圍。產(chǎn)品文化有湘菜、粵菜、早茶等,每一種類型的產(chǎn)品其實都有它獨特的發(fā)展典故和文化。當(dāng)客人在你的餐廳里感受到濃厚的文化氣息時,這家餐廳的文化定位就成功了。
價格定位
價格定位決定了餐廳的消費群體。對于學(xué)生和普通百姓來講,快餐等平民化的飲食市場會更大,而白領(lǐng)、高管則更喜歡去中高檔餐廳消費。開店之初,要確定自己的價格區(qū)間,這樣才能圈定餐廳的目標人群。
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